商品の変更について
商品の変更につきましては、弊社業務の進捗状況によって変わってまいりますので、ご変更の場合は必ずお電話にてご連絡をくださいませ。
商品発送後の変更については、一切お受けできませんのでご注文時はご注意ください。
予約注文商品のキャンセルは出来ませんので、充分に検討されてからお申し込み下さいませ。
尚、予約注文商品の「サイズ・カラーなどの指定を間違えた」等、お客さま都合によるキャンセル・交換はメーカーへ発注する前であれば可能ですが、メーカーへ発注をした後では対応できかねます。
上記以外の理由による返品、解約は商品及び契約の性質上受けかねますのでご容赦下さいませ。
弊社都合による返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には商品到着後７日以内にメールにてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合。
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。ただし在庫がない場合は、指定の商品・良品とお取替え、もしくはご返金いたします。
ただし、一度でも着用しました商品に関しましては商品の特性上返品には応じかねます。
お客様都合による返品・交換について
お客様都合によるご返品をご希望の場合は、お支払い頂いた金額から返金手数料1,000円 + 振込手数料(実費)を差し引かして頂きますのでご了承下さい。
また、返品の際にかかる送料はお客様負担とさせていただき、弊社に商品が到着後の手続きとなりますので予めご了承ください。
ただし、一度でも着用しました商品に関しましては商品の特性上返品には応じかねます。